Thiệp trong đơn quà có ghi lời nhắn riêng không

Không. Mỗi đơn ZUNGZA đi kèm hộp đơn hàng và một thiệp in sẵn. Thiệp không ghi lời nhắn theo yêu cầu từng đơn, và cũng không phải thiệp quà tặng để trống cho khách viết. Đây là giới hạn hiện tại, nói trước để đơn quà không bị hiểu sai lúc nhận.

Tóm tắt nhanh

• Thiệp trong đơn là bản in sẵn, nội dung cố định.
• Không nhận lời nhắn riêng, không nhận chữ viết tay theo đơn.
• Combo 1 hũ nến mặc định có hộp nâu miễn phí.
• Set quà 1–4 hũ chọn hộp trắng hoặc hộp nâu.
• Từ 5 hũ chuyển sang báo giá Zalo, khâu in ấn bàn riêng ở mức đó.

Trong một đơn quà có những gì?

Một đơn gồm sản phẩm, hộp đơn hàng và thiệp in sẵn. Với nến vỏ quế QUẾ AN 400.000₫, combo 1 hũ mặc định đi hộp nâu, không cộng tiền.

Set quà 1–4 hũ chọn hộp trắng hoặc hộp nâu. Cốc thuỷ tinh không cộng tiền, cốc quế và cốc đá tổ ong có phụ thu.

Vì sao không nhận lời nhắn riêng?

Khâu đóng gói đặt ở xưởng Vạn Phúc, chạy theo lô đơn trong ngày. Một lời nhắn riêng phải tách khỏi lô, in riêng hoặc viết riêng, rồi ghép đúng đơn.

Với khoảng 50 đơn một ngày, bước ghép này là chỗ dễ lẫn nhất. Lẫn thiệp giữa hai đơn quà là lỗi không sửa được sau khi hàng đã đi.

Cần lời nhắn riêng thì làm thế nào?

Ba cách dùng được hôm nay. Thứ nhất: gửi lời nhắn trực tiếp cho người nhận qua tin nhắn, tách khỏi đơn hàng.

Thứ hai: đặt hàng về địa chỉ người gửi, tự viết thiệp rồi mang tặng. Cách này thêm một chặng giao, nhưng giữ được chữ viết tay.

Thứ ba: với đơn từ 5 hũ, nhắn Zalo báo giá. Ở mức đơn quà doanh nghiệp, khâu in ấn tem, hộp và túi bàn theo từng đơn.

Khắc tên trên nắp thì sao?

Khắc nắp và vỏ nến quế nằm trong phần gia công OEM, không phải dịch vụ của đơn lẻ trên web. Hàng khắc tên có điều kiện đổi trả khác hàng thường.

Chi tiết ở bài hàng khắc tên có đổi trả được không.

Thứ tự mở hộp có đổi được không?

Thứ tự trong hộp là cố định theo cách xếp ở xưởng. Cách hộp mở ra và thấy gì trước xem ở bài hộp quà mở ra thấy gì theo thứ tự nào.

Các mức quà theo người nhận và theo dịp xem ở trang Quà tặng ZUNGZA.

Đơn quà có lỗi thì xử lý thế nào?

Đổi trả áp dụng khi lỗi do nhà sản xuất. Hũ nến có sáp chảy ra ngoài cốc, hoặc cốc hở khe, thuộc nhóm này. Vân quế khác nhau giữa hai hũ không phải lỗi, vì mỗi cốc là một khúc vỏ quế riêng.

Với đơn gửi thẳng cho người nhận, người đặt là người liên hệ xử lý. Giữ lại hộp và thiệp cho tới khi người nhận xác nhận hàng nguyên vẹn.

Hàng khắc tên có điều kiện riêng, vì không bán lại được cho khách khác. Liên hệ qua email hi.zungza@gmail.com hoặc tin nhắn ZUNGZA.

Hộp trắng và hộp nâu chọn theo gì?

Hai màu hộp là hai lựa chọn có sẵn, không phụ thu với cốc thuỷ tinh. Hộp nâu là mặc định cho combo 1 hũ. Hộp trắng dùng khi đơn có nhiều hũ và cần phân biệt phần quà.

Màu hộp không đổi phần thiệp bên trong. Thiệp vẫn là bản in sẵn trong cả hai màu hộp.

Câu hỏi thường gặp

Đơn ZUNGZA có thiệp không?

Có. Mỗi đơn đi kèm một thiệp in sẵn, nội dung cố định, cùng hộp đơn hàng.

Có viết hộ lời nhắn lên thiệp không?

Không. Thiệp không ghi lời nhắn theo yêu cầu từng đơn.

Có thiệp trắng để khách tự viết không?

Không. Thiệp trong đơn là bản in sẵn, không phải thiệp quà tặng để trống.

Hộp quà có tính thêm tiền không?

Combo 1 hũ mặc định hộp nâu miễn phí. Set 1–4 hũ chọn hộp trắng hoặc nâu; cốc quế và cốc đá tổ ong có phụ thu.

Đơn quà doanh nghiệp có in riêng được không?

Từ 5 hũ chuyển sang báo giá Zalo. Ở mức đó, in bao bì, tem, hộp và túi bàn theo từng đơn.